Chính sách bán hàng có áp dụng giống nhau cho mọi sản phẩm không?

Không nhất thiết. Từng đợt bán, dòng sản phẩm hoặc mã căn có thể có chính sách khác nhau. Vì vậy khi tư vấn, cần gắn chính sách với đúng sản phẩm khách hàng chọn và đúng ngày hiệu lực; không nên dùng một bảng chính sách cũ để suy ra quyền lợi hiện tại.